Doručovací roboti, jsou velmi žádanou službou, kterou stále častěji využívají velké nadnárodní doručovací firmy ve spolupráci s různými startupy. Jde o poměrně efektivní, ekologické a bezpečné řešení, které do městské mobility přináší nespočet výhod a současně je řešen problém nedostatku lidských kurýrů. Estonská společnost Clevon, která od roku 2022 spolupracuje s doručovací firmou DHL Express, před několika dny vydala zprávu, že od zahájení spolupráce se v rámci zmíněného partnerství povedlo realizovat přes 1500 doručení na poslední míli. Oba partneři, včetně dalších osob z řad veřejnosti označili tuto službu jako velmi úspěšnou a je plánováno její další rozšíření.

Při zahájení projektu byly přepravovány pouze interní balíky DHL Express v rámci tří kanceláři v hlavním městě Estonska, v Tallinnu. Následovalo přidání několika dalších firemních zákazníků. Postupně tak toto autonomní doručovací vozidlo našlo své stále místo ve vozovém parku DHL Express Estonsko. Od počátku provozu má tak toto autonomní robot za sebou doručeno více než 1500 balíků a naježděno přes 7000 km. ARC, jak je tento robot zkráceně nazýván, doručuje zákazníkům balíčky po celém městě Tallinn všechny pracovní dny. Jeho velkou výhodou je, že může zajíždět doručovat zásilky i do historického Starého města. ARC je plně elektrický a není nijak zvlášť hlučný, díky čemuž má nesrovnatelně velkou výhodou oproti klasickým dovážkovým službám, které se svými vozy do historické části města nesmí. Pozitivní reakci na tuto bezpilotní službu vykazují i samotní zákazníci. Až 81 % dotazovaných bylo s autonomním doručením spokojeno. Mezi hlavní výhody byla řazena rychlost, spolehlivost a dle mobilní aplikace jasná informace o tom, kdy bude balíček doručen. Většina zákazníků by tak autonomní způsob doručení využila znovu.

Hlavním cílem vzájemné spolupráce mezi Clevon a DHL Express je najít nejvhodnější možné zapojení a provozní formy pro robotické kurýry, které zefektivní doručování balíčků na poslední míli, a tím podpoří širší přijetí autonomního řízení jako celku. Clevon je v posledním období z hlediska nasazení autonomních robotů na poslední míli velmi úspěšný. Mezi jejich poslední úspěchy lze zařadit spuštění doručování zásilek s PostNet v Texasu, doručování potravin ve spolupráci s Colruyt Grop v Belgii nebo obdobná služba s obchody IKI v Litvě.