Autonomní mobilita stojí na několika pilířích, přičemž samotná technologie autonomního řízení je jen jedním z nich, byť pochopitelně zcela zásadní. Neméně důležitá je ale i angažovanost veřejnosti, neboť je to právě běžná populace coby potenciální uživatelé, jež o úspěchu autonomních vozidel bude rozhodovat. Vývojáři autonomních vozidel se proto snaží v rámci svého testování a pilotních provozů poskytovat takové služby, které lidem přinášejí větší či menší benefity. Patrně nejaktivnější je v tomto směru americká firma Waymo, která nejen provozuje v arizonském městě Phoenix autonomní taxislužbu, ale také dlouhodobě navazuje partnerství se skupinami jako je například Světová unie nevidomých. Nejnovější aktivitou na podporu zranitelných skupin obyvatel prostřednictvím poskytnutí výhod plynoucích z autonomní mobility je spolupráce společnosti Waymo potažmo její nákladní odnože Waymo Via s komunitním centrem v arizonském městě Gilbert a neziskovou organizací Azcend. Společně s nimi autonomní vozidla Chrysler Pacifica firmy Waymo rozváží jídlo tamějším seniorům, u nichž v době pandemie vzrostla poptávka po doručování jídla o sto deset procent.

Autonomní Chrysler Pacifica služby Waymo Via rozvážející jídlo seniorům (foto: Waymo)

Zapojení autonomních vozidel do veřejně prospěšných aktivit pomáhá budovat důvěru veřejnosti v tuto technologii, jež je zcela zásadní, vývojářům zároveň poskytuje příležitost zkoušet vozidla v reálných podmínkách se smysluplným účelem. V neposlední řadě je tímto způsobem prozkoumáván potenciál pro budoucí aplikace autonomních vozidel. V případě společnosti Waymo se jedná o ukázku efektivního strategického přístupu, neboť hledá nové příležitosti v oblasti, kde již několik let působí. Město Gilbert je totiž společně s městy Tempe, Mesa a Chandler nacházejícími se jihovýchodně od města Phoenix centrem testovacích aktivit společnosti Waymo v Arizoně.